Tietoa tilaamisesta Pirita Designin verkkokaupasta

Tutustu alla oleviin ohjeisiin ja tietoihin tilaamiseen, maksamiseen, vaihtoihin ja palautuksiin liittyen.

Tilaaminen

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kautta. Tilataksesi sinun on oltava täysi-ikäinen tai sinulla tulee olla huoltajan lupa tilauksen tekemiseen. Halutessasi voit rekisteröityä kauppaan, jolloin asioiminen jatkossa toimii jouhevammin. Rekisteröityminen ei ole pakollista. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi vahvistukset tilauksen vastaanottamisesta sekä toimituksesta. Jos sinulla on ongelmia verkkokaupan toiminnan suhteen, voit kysyä neuvoja sähköpostitse.

Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteen hintaa voidaan erityistapauksessa korjata tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe tai hinta on poikkeuksellisen alhainen yleiseen hintatasoon nähden. (Oikeustoimilaki 32§)

Maksaminen ja maksutavat

Shopify Payments (Stripe)

Shopify verkkokauppa-alustan oma maksutapa mahdollistaa luottokorttimaksamisen, sekä mm. Shop Payn, Apple Payn  tai Google Payn käytön. Maksutapavalikoima vaihtelee asiakkaan maan mukaan.

Shop Payn tai Google Payn voi valita jo ostoskori-sivulla, mikä nopeuttaa maksutapahtumaa.

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Toimitus

Toimituskulut ovat 5,90 € Suomeen lähetettäessä. Yli 50,00 € tilaukset toimitamme veloituksetta. Muiden maiden toimituskulut löydät verkkokaupan ostoskorista, kun valitset toimitusmaan. Postitamme tilauksesi viiden arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Räätälöityjen tuotteiden toimitusajan sovimme erikseen, toimitusajat alkaen yksi viikko tilauksesta.

Poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen. Toimitus onnistuu verkkokaupan kautta kaikkialle, minne kuljetusyhtiöt toimittavat tuotteita.

Tilauksen voit myös noutaa Pirita Designin myymälästä Sodankylästä, aukioloaikoina. Osoite on Kasarmintie 1, 99600 Sodankylä.

 Vaihto ja palautus

Tuotteilla on noudosta alkaen14 vuorokauden maksuton vaihto- tai palautusoikeus lukuun ottamatta räätälöityä tuotteita. Tuotteen tulee olla palautettaessa täysin uutta vastaavassa kunnossa ja laput paikoillaan.  

Palautus- ja vaihtotilanteissa käytä tilauksen mukana tullutta palautustarraa, täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake tai ota yhteyttä sähköpostitse: pirita (at) pirita.fi.

Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe, vaihdamme tai korjaamme sen. Reklamaatiotilanteissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla.